Le client doit informer la direction du nombre de personnes incluses dans la réservation. Seul le nombre de personnes indiqué dans la confirmation de réservation est autorisé à occuper le logement et les installations.
À l’arrivée, le client identifiera tous les utilisateurs au moyen d’un document prouvant leur identité (DNI/NIE/PASSEPORT)
En cas de manquement aux obligations susmentionnées, le propriétaire, à sa seule discrétion, a le droit de demander au client de quitter l’établissement et le client n’aura droit à aucune indemnité.
Il est obligatoire, selon la loi, d’enregistrer les personnes qui y séjournent, âgées de plus de 14 ans, et de l’envoyer par voie électronique à la Direction Générale de la Police. (Décret 159/2012). Les données obligatoires pour l’inscription sont : nom complet, date de naissance, carte d’identité, date d’arrivée, nationalité et signature.
