{"id":5744,"date":"2024-12-13T12:33:38","date_gmt":"2024-12-13T11:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/puigrural.cat\/inicio\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-04-08T16:25:42","modified_gmt":"2025-04-08T14:25:42","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/inicio\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5744\" class=\"elementor elementor-5744 elementor-3288\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d7c886 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4d7c886\" data-element_type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba1c5f9 mb-4 pb-2 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"ba1c5f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-ad87e2eaf3f9c495180fe0156ddf3eb0\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h3    style=\"margin-bottom: 16px;\">Normativa y condiciones generales<\/h3><\/div><div class=\"porto-u-sub-heading\" style=\"\"><p>Del alquiler de la casa<\/p><\/div><style>.porto-u-ad87e2eaf3f9c495180fe0156ddf3eb0.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f9bfdb elementor-widget elementor-widget-porto_faqs\" data-id=\"6f9bfdb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-faqs porto-faqs27mk wpb_content_element \">\r\n\t<div class=\"page-faqs clearfix\" id=\"porto_faqs_c9t1\">\r\n\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t<div class=\"faq-row faqs-container\">\r\n\t\t\t\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7016 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>1. DISPONIBILIDAD Y CONFIRMACI\u00d3N DE RESERVA<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">1. DISPONIBILIDAD Y CONFIRMACI\u00d3N DE RESERVA<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:27+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez efectuada la aceptaci\u00f3n de la \u201cPre-reserva\u201d por parte de la direcci\u00f3n, el cliente dispondr\u00e1 de 48h para hacer efectivo el pago de la formalizaci\u00f3n de la reserva (paga y se\u00f1al) que ser\u00e1 del 25% del total, mediante transferencia a la cuenta corriente que se le facilitar\u00e1, indicando nombre y los d\u00edas de la estancia. Pasado este plazo, en caso de no haber recibido el pago, la direcci\u00f3n se reserva el derecho de proponer el alojamiento a otros clientes potenciales. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibida la transferencia, nosotros le enviaremos la confirmaci\u00f3n de reserva. La reserva no queda efectuada hasta que el propietario haya recibido la transferencia y usted no haya recibido la confirmaci\u00f3n de la reserva.<br\/> Las personas usuarias quedan obligadas a comunicar una vez efectuada la confirmaci\u00f3n de la reserva por parte del propietario de los datos identificativos (DNI\/NIE\/PASAPORTE) de las personas que se alojar\u00e1n en la casa, por el plazo estipulado en la reserva. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El coste de la transferencia bancaria es por cuenta del cliente, y nunca podr\u00e1 ser deducido del coste del alquiler.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La petici\u00f3n o recibimiento de informaci\u00f3n sobre el estado de disponibilidad del establecimiento no implica la aceptaci\u00f3n de la Reserva por parte del propietario.<\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7017 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>2. PAGO DEL IMPORTE DE LA ESTANCIA<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">2. PAGO DEL IMPORTE DE LA ESTANCIA<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:27+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">En el momento de formalizar la entrada en la casa, el cliente abonar\u00e1 en efectivo el importe total de la reserva menos la cantidad entregada en concepto de paga y se\u00f1al. Habr\u00e1 que hacer efectiva la cantidad referente al impuesto de la tasa tur\u00edstica. <\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7007 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>3. FIANZA<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">3. FIANZA<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:22+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">Se abonar\u00e1 en concepto de fianza la cantidad de 200\u20ac, este importe quedar\u00e1 en dep\u00f3sito y ser\u00e1 devuelto al cliente mediante transferencia bancaria en un plazo no superior a 48 horas despu\u00e9s de la salida si no existen desperfectos o gastos de limpieza extras, en caso contrario la fianza entregada servir\u00e1 para cubrir los da\u00f1os ocasionados. Si los da\u00f1os o desperfectos fueran superiores a la fianza, el cliente deber\u00e1 asumir la diferencia. <\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7002 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>4. CANCELACI\u00d3N<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">4. CANCELACI\u00d3N<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:20+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">Si una reserva es anulada en menos de 15 d\u00edas, no se devolver\u00e1 la pre-reserva. Si es anulada entre 30 y 15 d\u00edas se devolver\u00e1 el 50% de la pre-reserva. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7019 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>5. LLEGADA<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">5. LLEGADA<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:28+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente tiene la obligaci\u00f3n de pagar en el momento de la presentaci\u00f3n de la factura el precio de la estancia, en ning\u00fan caso, el hecho de presentar una reclamaci\u00f3n le exime de este pago.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En el momento de la llegada el cliente firmar\u00e1 el contrato de arrendamiento, liquidar\u00e1 la cantidad pendiente del importe total de la estancia, pagar\u00e1 la fianza obligatoria y har\u00e1 efectiva la cantidad referente a la tasa tur\u00edstica, tal y como se ha expuesto con anterioridad.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Horarios:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Estancias de Fin de Semana: El horario de entrada al establecimiento ser\u00e1 a partir de las 17h.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Estancias 1\/2 Semanas: El horario de entrada ser\u00e1 a partir de las 16h.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si, por cualquier raz\u00f3n, usted planea su llegada antes o despu\u00e9s de ese margen horario, le rogamos que nos lo comunique e intentaremos alojarlo en el horario deseado.<\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-6995 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>6. SALIDA<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">6. SALIDA<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:17+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">Estancias de Fin de Semana: La salida se realizar\u00e1 antes de las 19h del domingo.<br\/> Estancias 1\/2 semanas: El horario de salida ser\u00e1 antes de las 12h.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, soliciten una salida m\u00e1s tard\u00eda, si la necesitan, antes de su llegada y haremos todo lo posible para atender a sus deseos.<\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7003 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>7. N\u00daMERO E IDENTIFICACI\u00d3N DE LOS CLIENTES<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">7. N\u00daMERO E IDENTIFICACI\u00d3N DE LOS CLIENTES<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:20+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente debe informar a la direcci\u00f3n del n\u00famero de personas incluidas en la reserva. S\u00f3lo el n\u00famero de personas indicado en la confirmaci\u00f3n de la reserva tiene derecho a ocupar el alojamiento y las instalaciones. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En el momento de la llegada el cliente identificar\u00e1 a todas las personas usuarias por medio de un documento que acredite su identidad (DNI\/NIE\/PASAPORTE)<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de cualquier incumplimiento de las obligaciones mencionadas, el propietario por criterio propio tiene derecho a pedir al cliente que desocupe al establecimiento y el cliente no tendr\u00e1 derecho a compensaci\u00f3n alguna.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Es obligatorio, por ley, registrar a las personas alojadas, mayores de 14 a\u00f1os, y enviarlo telem\u00e1ticamente a la Direcci\u00f3n General de Polic\u00eda. (Decreto 159\/2012). Los datos obligatorios para el registro son: nombre completo, fecha de nacimiento, DNI, fecha de llegada, nacionalidad y firma.  <\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7001 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>8. COMPORTAMIENTO<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">8. COMPORTAMIENTO<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:20+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">Si esta persona o cualquiera de los acompa\u00f1antes no se comporta de forma adecuada y responsable, el propietario est\u00e1 autorizado a pedir al cliente ya sus acompa\u00f1antes la salida inmediata del establecimiento sin que el cliente tenga derecho a ning\u00fan tipo de compensaci\u00f3n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden realizarse actividades como celebraciones en el porche y en los interiores siempre que el volumen de la actividad sea el adecuado para garantizar el buen descanso de los vecinos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Es necesario respetar las infraestructuras y el mobiliario interior y exterior de la casa y se dejar\u00e1n tal y como se encontraron a su llegada.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Animales de compa\u00f1\u00eda: No se admiten animales por razones de higiene, sin permiso expreso del propietario en el momento de realizar la reserva.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Es obligaci\u00f3n de la persona responsable del animal mantener la finca limpia de heces, si no se respeta esta norma de limpieza puede incurrir en penalizaci\u00f3n de 200\u20ac por falta de higiene.<\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div class=\"faq condiciones-generales post-7012 type-faq status-publish hentry faq_cat-condiciones-generales\">\r\n\t<section class=\"toggle\">\r\n\t\t<label>9. RESPONSABILIDAD<\/label>\r\n\t\t<div class=\"toggle-content\">\r\n\t\t<h3 class=\"entry-title\" style=\"display: none;\">9. RESPONSABILIDAD<\/h3><span class=\"vcard\" style=\"display: none;\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/puigrural.cat\/es\/author\/usuari_puig\/\" rel=\"author\">usuari_puig<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated\" style=\"display:none\">2025-04-10T09:33:25+02:00<\/span><p class=\"wp-block-paragraph\">El establecimiento no se hace cargo de cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o, anulaci\u00f3n o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente, o de cualquier causa que escape del control del propietario.<br\/> La direcci\u00f3n no se responsabiliza de la p\u00e9rdida u olvido de objetos; no obstante, si a la hora de realizar la limpieza se encuentra alg\u00fan objeto en el establecimiento, el propietario no tendr\u00e1 inconveniente de enviarlo a la direcci\u00f3n facilitada mediante env\u00edo a contra reembolso.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">No est\u00e1 permitido fumar en las habitaciones, tampoco est\u00e1 permitido quitar ni utensilios, ni ropa de cama, mantas, etc. del establecimiento. Las toallas de ba\u00f1o son para este uso, en ning\u00fan caso se utilizar\u00e1n como toallas de piscina. Ya tenemos toallas expresas por la piscina.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que se produjera alg\u00fan desperfecto deber\u00e1 comunicarlo a la direcci\u00f3n y siempre antes de la salida del establecimiento, para evitar mal entendidos. El cliente deber\u00e1 abonar el coste del desperfecto. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La direcci\u00f3n agradecer\u00e1 cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer m\u00e1s agradable las futuras estancias.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro principal objetivo es que el cliente tenga una buena experiencia de su estancia en la casa.<\/p>\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\r\n<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Normativa y condiciones generales Del alquiler de la casa 1. DISPONIBILITAT I CONFIRMACI\u00d3 DE RESERVA 1. DISPONIBILITAT I CONFIRMACI\u00d3 DE RESERVA usuari_puig2025-01-29T11:59:33+01:00 Una vegada efectuada l\u2019aceptaci\u00f3 de la \u201cPre-reserva\u201d per part de la direcci\u00f3, el client disposar\u00e0 de 48h per fer efectiu el pagament de la formalitzaci\u00f3 de la reserva (paga i senyal) que ser\u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":5639,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5744","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5744"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5744\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5748,"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5744\/revisions\/5748"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puigrural.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}